Tunnel de vente sur WhatsApp : la nouvelle fonctionnalité 2025 à ne pas rater

Le 16 juin 2025, WhatsApp a transformé son ADN « sans pub » en lançant trois leviers puissants dans l’onglet Updates : abonnements payants aux Channels, promotion de Channels et publicités dans les Status.
Pour les startups et PME B2B, c’est l’opportunité d’un tunnel de vente conversationnel redessiné : génération de leads, qualification automatisée, relance multicanal… le tout via chat.
Chez WhatALead, nous sommes déjà prêts à activer ce nouveau levier et propulser votre pipeline en moins de 10 jours grâce à notre expertise en automation, copywriting et growth marketing.

Tunnel de vente WhatsApp 2025 : comment ça fonctionne

Avant : WhatsApp sans pub

WhatsApp, acquis par Meta en 2014 pour environ 19 Mds $, a longtemps interdit la publicité dans les conversations.
Mais avec 1,5 Md d’utilisateurs journaliers sur l’onglet Updates, Meta a identifié une nouvelle rampe de monétisation non intrusive.

Les trois leviers

  • Abonnements payants aux Channels : contenus exclusifs accessibles via un abonnement mensuel.

  • Channels promus : visibilité boostée dans le répertoire Discovery .

  • Publicités dans les Status : format Stories avec CTA direct vers votre chat Business.

Boucle de vente réinventée

Découverte → Engagement → Qualification → Conversion → Fidélisation, entièrement au sein de WhatsApp.

Pourquoi ce format est ultra‑efficace

Un engagement exceptionnel

Avec plus de 3 Md d’utilisateurs mensuels et un taux d’ouverture de > 90 % dans Updates, WhatsApp représente une audience précieuse.

Une pub respectueuse

Les publicités restent confinées à l’onglet Updates, avec un ciblage limité (pays, langue, activité), sans intrusion dans les conversations personnelles.

Vers l’ère des super‑apps

WhatsApp amorce son virage vers un modèle intégré mêlant messagerie, contenu, commerce et paiements, à l’instar de WeChat.

Mode d’emploi : concevoir un tunnel WhatsApp performant

Acquisition

  • Statut sponsorisé avec CTA « Contactez‑nous »

  • Channel payant avec contenu premium

  • Channel promu pour booster votre visibilité

Engagement

  • Bot de bienvenue + qualification

  • Partage d’ebook, webinar, micro‑vidéos

  • Segmentation et CRM automatique via API

Conversion

  • Relance humaine assistée

  • Rendez-vous ou achat intégrés au chat

  • Envoi d’offres ou démos par conversation

Fidélisation

  • Channel VIP pour clients fidélisés

  • Promos, événements live, contenus exclusifs

  • Upsell/cross‑sell en chat

Tableau comparatif

Méthode

Atout

Limite

WhatALead + WhatsApp

Email

Large diffusion

Open‑rate faible (< 30 %)


Ads classiques

Trafic rapide

Friction landing/formulaire

Trafic + conversation instantanée

CRM multicanal

Segmentation fine

Solutions multiples

Tunnel tout‑en‑un

WhatsApp Tunnel

Conversation + automation

Expertise requise

Go‑live < 10 j, ROI rapide

Témoignages & chiffres WhatALead

  • +100 k messages optimisés, +30 M € de pipeline généré, 34 % de RDV pris – WhatALead

  • Cas client SaaS : doublement de RDV en 2 mois via tunnel WhatsApp + chatbot

  • Story réelle : une e‑com de niche a généré 50 k € en 48 h grâce au combo Channel + Status Ad

🤔 People Also Ask

Comment créer un tunnel de vente WhatsApp ?
→ Ads dans Status, Channel promo, automation, suivi, conversion et fidélisation.

Peut‑on intégrer un paiement dans WhatsApp ?
→ Oui : catalogue, liens de paiement ou API dédiée.

WhatsApp est‑il sécurisé pour les entreprises ?
→ Chats E2EE, pas de tracking de contenu, respect de la vie privée.

Convient‑il aux PME ?
→ Parfait : ROI rapide, pipeline qualifié, tout-en-un.

FAQ

Quel budget prévoir ?
Budget pub modulable (enchères Status), abonnement Channel selon ambition. Commission Meta ~10 % prévue .

Quand disponible ?
Déploiement progressif dès juin 2025 .

Impact sur les conversations ?
Aucun pour les chats privés, tout est cloisonné dans Updates .

Peut‑on masquer les pubs ?
Oui : option de désactivation de l’onglet ou filtrage pub.

🎯 Conclusion & CTA irrésistible

2025 marque un tournant : le tunnel de vente sur WhatsApp allie acquisition, conversion et fidélisation dans un environnement ultra‑engagé.
Avec WhatALead, bénéficiez d’une mise en place rapide (< 10 jours), d’une automation intelligente et d’une expertise conversationnelle pour convertir vos leads en clients.
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Sources

À propos des auteurs

Arthur Goudard, co‑fondateur WhatALead – expert growth marketing & IA : +100 k messages optimisés, +30 M € de pipeline généré. LinkedIn
Timothé Laumonier, Chargé de projets en Automatisation & Stratégie digitale. LinkedIn

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